KSF HR Congres 2025

Klantenservice Federatie

Retail
Explainable AI
Human-Centered AI
Responsible AI

Podcast

17 juli 2025

Heb je het HR-congres van de Klantenservice Federatie gemist? Geen nood! Alle sprekers zijn direct vanaf het podium aangeschoven bij deze podcast. Met bijdragen van onder anderen:

Anna Gerbrandy en Nanda Piersma
Anna en Nanda zijn kroonleden van de Sociaal-Economische Raad (SER) en Nanda is tevens wetenschappelijk directeur van ons Centre of Expertise Applied AI. Op het KSF HR-congres 2025 gaven zij een inkijk in de kernpunten van het SER-advies ‘AI en Werk’.

Meer op dit gebied

Video

5 juni 2023
GPTx | Marloes Rusting | Kamer van Koophandel

Video

6 mei 2025
Wat voegt het Responsible AI Congres toe?

Podcast

4 maart 2024
De kracht van digitalisering in de koeltechniek

Video

5 juni 2023
GPTx | Barend Last, Vivian van Oijen, Bertine van Deyzen | SURF

Meer in deze sector(en)

Infographic

12 mei 2021
Introductie Centre of Expertise Applied AI

Magazine

27 augustus 2021
Centre of Expertise Applied AI

Publicatie

3 oktober 2025
Sociale robots in de winkel: Wat betekenen ze voor klanten, medewerkers en de winkelondernemer?

Tibert Verhagen, Stephanie van de Sanden, Ewout Nas, Jacqueline Arnoldy, Koen Hindriks

Publicatie

3 oktober 2025
'Ik ben Temi, uw robot’: Kan de sociale robot de werkdruk in de winkel verlichten?

Tibert Verhagen, Tessa Vosjan